Wanneer je aan de slag gaat met online slotspeelautomaten, is er niets mis mee om voor een kasteel te gaan. En als dat kasteel dan Candy heet, weten we al dat dit geen standaardcasino zal zijn. In deze review ga ik dieper in op alles wat je kunt verwachten bij Candy.
Een Korte Brandoverzicht
Candy is een online casino dat zich richt op de liefde van miljoenen spelers voor slotspeelautomaten. Het kasteel-gebouw waaruit het platform spreekt, doet Candy zijn naam eer aan: hij is inderdaad heel leuk en verleidelijk om naar te kijken. Met een enorme verscheidenheid aan spelen uit de bekendste softwareleveranciers, kun je hier echt niet anders dan plezier hebben.
De Registratieprocedure
Om bij Candy aan de slag te kunnen gaan, moet je eerst registreren. Gelukkig is dit proces heel eenvoudig en snel afgewerkt. Op de homepage staat een grote knop die ‘Nieuw Account Aanmaken’ heet. Als deze wordt geklikt verschijnt er een formulier waarmee je naam, adres, woonplaats en andere basiseisen kunt invullen. Er is ook ruimte voor een gebruikersnaam en wachtwoord.
Een van de dingen die bij Candy opvallen tijdens het registratieproces is dat er wordt gekeken naar de nationaliteit van de speler. Soms zie je hier een selectielijst met landen, maar in dit geval kan ik geen beperkingen zien voor spelers uit andere landen.
Eigenschappen en Functionaliteiten
Wat betreft eigenschappen en functionaliteiten zit Candy niet stil. Zo is het mogelijk om een profiel aan te maken waarin je persoonlijke gegevens kunt opslaan, wat later van pas kan komen bij de betaling of wanneer je bepaalde promoties wilt ontvangen.
Als je hebt geregistreerd kun je zo inloggen met je gebruikersnaam en wachtwoord. Je wordt vervolgens omgedirigeerd naar een overzichtspagina waarop alle beschikbare spellen worden weergegeven, onderverdeeld in verschillende categorieën.
Bonen en Promoties
Een van de belangrijkste redenen waarom mensen kiezen voor Candy is de zeer interessante bonensysteem. Hierbij kun je eenmalige bonussen ontvangen wanneer je eerste inschrijving wordt bevestigd, maar ook regelmatig nieuwe spelen en tijdelijke bonusacties worden aangeboden aan alle leden.
Deze bonussen zijn te verdelen in twee grote categorieën: vrije spinsbonnen en cashback. Vrije spins kunnen op verschillende spellen gebruikt worden, maar hebben altijd een beperking van minimaal 20x de bonusgeld bedrag.
Cashback-bonnen werken echter niet met geld maar kun je inzetten bij veel slotspeelautomaten waarbij je alsnog geld kunt winnen. Uiteindelijk zal dit ook afhankelijk zijn van het specifieke spel en beter is om eerst de voorwaarden te lezen.
Betalingen en Opmachten
Wat niet anders kan dan bij elke online casino met een lichte toets is de manier waarop je geld in- en uitschrijft. Bij Candy kun je naast klassieke creditcard betaalmethodes ook gebruik maken van PayPal en andere populiere e-banktransfer diensten.
Ook wanneer het gaat om opmachten zijn ze hier niet standaard maar kan ik me wel voorstellen dat dit soort betalingen niet geschikt is in veel situaties. Opvallend is echter wel dat Candy weinig vermelding geeft over beperkingen, wat al bijzonder positief spreekt.
Spelcategoriën
Het spel selectie aanbod van Candy valt te kaderen onder de term “spectaculair” maar je zult hier een beetje lastig hebben met het vinden van iets nieuws. Dit is dan ook een casino waarbij spelen geplaatst zijn door bekende leveranciers als NetEnt, Microgaming en Quickspin.
De spelcategorieën variëren van gokspellen tot fruitautomaat klassiekers maar het aandeel nieuwe games blijft relatief laag. Bij Candy kun je ongeveer de helft van alle beschikbare spellen opnieuw inloggen, wat dus heel erg verrassend is.
Softwareleveranciers
Zoals gezegd zit een zeven maal geplaatste gokspel (binnenkort ook nog onder andere thema’s) maar hier zijn de meeste games wel bijzonder leuk. Bij NetEnt kan je vinden wat heel recente games in een enkel overzicht hebben staan.
Een opmerking die ik wil maken is dat er blijkbaar niet of nauwelijks informatie te verkrijgen valt over het casino zelf, zodat de vraag opkomt wie dit nu eigenlijk aanbiedt. Bij Quickspin zijn een aantal recente speelautomaten al even van binnen verhuurd en hier kun je dan ook veelal vinden bij online spelers in nederland.
Mobielfunctie
De website van Candy is zo aangemaakt dat deze gemakkelijk op diverse mobiele apparaten kan worden geopend. Daar waar ze dit gedaan hebben, heb ik al wat minder positieve indrukken. Bijvoorbeeld kun je bij de inlogpagina niet onmiddellijk naar het spel overgangen en hier moest ik dus een volledige registratieprocedure doorlopen voor mij werd direct te verbinden.
Veiligheid en Licentie
De veiligheidsfuncties van Candy zijn zoals men kan verwachten ook goed beoordeeld. Ze zorgen er wel dat elke gebruiker zich eerst moet registreren vóór hij zijn spel overgaat maar daarna is de toegang tot je profiel en het inloggen op jouw account gemakkelijk afgewerkt.
Zoals bij alle online casino’s, kun je hier ook een beveiligingscertificaat van SSL ofwel vertrouwde certificaten vinden. De licentie is afkomstig uit Malta en daarmee weet je dat dit een legaal bedrijf is.
Ondersteuning
De klantenservice vind ik op Candy net als in de overige punten ook ondermaats, want waarom niet eerder kennisgeving geven aan bezoeker wanneer er slechts één e-mailadres te gebruiken is? Wij vonden het prima om contact met ze op te nemen via hun website.
Bovendien zijn er voor- en nadelen die je al vanaf de inlogpagina kunt aanschouwen. Deze klantenservice werkt, hoewel wat langzamer dan ik verhoopte maar dat is nog niet eens het ergste punt waarom ik dit casino nooit zal gaan spelen.
Eindoordeel
Tot slot wordt Candy getypeerd als een kasteelpakket met heel veel leuke games. Als je nu zelf zoekt naar online spellen, ga dan liever naar de gokspellen in het populaire online-casino platform dat bij me bekende online spelers is en wellicht eerder een goed advies opdraagt voor beginners.
Het registratieproces gaat prima maar de gebruikersinterface en functionaliteit zijn vanzelfsprekend niet optimaal. Ook was ik enorm teleurgesteld in de overwegend slechte service, alhoewel sommige spelers hier misschien een andere ervaring aan hebben zitten.
Dit casino is zoals eerder benoemd eigenlijk alleen geschikt voor thema slots maar als je naar me vraagt: waarom ga dan naar dit bedrijf.